Diseño de tiendas online

Abrir una tienda en línea puede ser una excelente manera de emprender un negocio y llegar a una audiencia global. Sin embargo, hay muchos factores a tener en cuenta antes de lanzar una tienda en línea exitosa.

Elementos clave a considerar

1. Identifica tu nicho de mercado: Antes de lanzar una tienda en línea, debes identificar tu nicho de mercado. Investiga sobre qué productos o servicios están demandando los consumidores y si hay espacio para una nueva tienda en línea en ese mercado.

2. Selecciona la plataforma adecuada: Existen muchas plataformas para construir una tienda en línea. Cada una de ellas tiene sus pros y contras, por lo que debes elegir una que se adapte a tus necesidades y habilidades técnicas. Algunas de las opciones más populares son Shopify, WooCommerce y Magento.

3. Selecciona los productos adecuados: Debes seleccionar los productos que deseas vender en tu tienda en línea. Considera los márgenes de ganancia, la demanda del producto, la calidad y la reputación del proveedor. También debes asegurarte de que tengas suficiente inventario para cumplir con la demanda de los clientes.

4. Asegura una buena experiencia de usuario: La experiencia de usuario es clave para el éxito de una tienda en línea. Debes asegurarte de que la tienda sea fácil de usar, que la navegación sea sencilla y que los clientes puedan encontrar rápidamente los productos que buscan. Además, la tienda debe estar optimizada para dispositivos móviles y contar con una buena velocidad de carga.

5. Establece una estrategia de marketing: Una vez que hayas lanzado tu tienda en línea, necesitarás atraer clientes. Debes establecer una estrategia de marketing que incluya publicidad en línea, marketing de contenidos, email marketing y estrategias de SEO y SEM.

6. Crea una buena política de envío y devolución: La política de envío y devolución es un factor clave para muchos clientes en línea. Debes establecer una política clara y fácil de entender que brinde a los clientes la confianza de que su compra está protegida.

La elección de la mejor plataforma para diseñar una tienda online depende de muchos factores, como el presupuesto, el nivel de habilidad técnica, el tamaño del inventario, el tipo de producto y las necesidades específicas del negocio.

Las más populares

1. WooCommerce: Es una plataforma de comercio electrónico basada en WordPress, es gratuita y fácil de instalar y personalizar. Es una excelente opción para los propietarios de tiendas online que ya utilizan WordPress y desean expandir sus opciones de venta. También ofrece una amplia variedad de plugins para ampliar su funcionalidad.

2. Prestashop: Plataforma de código abierto muy utilizada en España ya que fué la primera con traducción al Español.

3. Magento: Es una plataforma de comercio electrónico de código abierto, lo que significa que se puede personalizar fácilmente. Es una buena opción para empresas grandes con una gran cantidad de productos y alto volumen de ventas. Magento ofrece una gran cantidad de herramientas de marketing y ventas, pero puede ser costoso y requerir habilidades técnicas avanzadas para personalizar.

4. BigCommerce: Es una plataforma fácil de usar con una gran cantidad de herramientas de personalización y de integración. Ofrece una gran cantidad de funciones de marketing y ventas y es una buena opción para las empresas que buscan una solución todo en uno a un precio razonable.

El mantenimiento de una tienda en línea es fundamental para asegurarse de que funcione correctamente, que se ofrezca una experiencia positiva a los clientes y que se eviten problemas técnicos.

Mantenerla actualizada

Es importante mantener actualizada la plataforma de comercio electrónico y todas las extensiones, plugins o aplicaciones de terceros que se estén utilizando. Las actualizaciones suelen incluir correcciones de errores, mejoras en el rendimiento y nuevas funciones.

Copias de seguridad

Realizar una copia de seguridad de la tienda de forma diaria es fundamental en caso de que se produzca un fallo en el servidor o cualquier otro problema técnico que pueda afectar el funcionamiento de la tienda. Gracias a las copias de seguridad podrás recuperar el correcto funcionamiento de tu tienda online de forma rápida y segura.

Seguridad

La seguridad es fundamenta en una tienda online. Por lo tanto, se deben implementar medidas de seguridad adecuadas, como la utilización de contraseñas fuertes, la encriptación de datos, el uso de un certificado SSL y la instalación de software de seguridad.

Rendimiento

Se deben llevar a cabo tareas de optimización del rendimiento para asegurarse de que la tienda carga rápidamente y ofrece una buena experiencia al usuario. Algunas de las tareas de optimización incluyen la compresión de imágenes, la eliminación de plugins innecesarios y la limpieza de la base de datos.

Catálogo siempre actualizado

Es importante mantener actualizado el catálogo de productos de la tienda y asegurarse de que la información sea precisa y detallada. Los precios y el stock de los productos deben actualizarse regularmente para evitar reembolsos o cancelación de pedidos innecesarias al cliente.

El diseño de una tienda online es fundamental para su éxito. Un buen diseño debe ser atractivo, fácil de navegar, funcional y ofrecer una experiencia de usuario satisfactoria. Los productos deben tener imágenes claras y de alta calidad, y la información del producto debe ser detallada y fácil de leer. Es importante incluir información sobre los precios, la disponibilidad y las opciones de envío.

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Dominio y alojamiento web

Un dominio para la tienda online fácil de recordar y encontrar un alojamiento web que se adapte a las necesidades de la tienda. El dominio es el nombre de la tienda en línea, mientras que el alojamiento web es donde se almacenará el sitio web, es tu espacio en Internet.

Plataforma

La plataforma de comercio electrónico es el software que permite la venta y pagos online. Hay muchas plataformas de comercio electrónico disponibles, cada una con sus propias características y ventajas. En INTERCONECTA diseñamos tu tienda online en la plataforma que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio.

Diseño

El diseño es fundamental, este debe ser intuitivo, de fácil navegación, atractivo y con un proceso de compra y embudo de conversión optimizado para la venta.

Pasarelas de pago

Hay muchas opciones disponibles, como PayPal, Redsys, Stripe, Bizum… Así como pasarelas de pago aplazado como Klarna, Sequra, Pagamastarde… Las pasarelas de pago aplazado cada vez son más populares en comercio electrónico ya que al dar facilidades de pago al cliente, este tiende a añadir más productos al carrito y el importe del pedido medio de la tienda online suele ser superior en tiendas online que ofrecen pago aplazado a sus clientes.

Es importante tener una política clara de envío y devolución para asegurarte de que los clientes estén informados de las condiciones de la tienda online.

Tener una estrategia de marketing digital sólida para promocionar la tienda online para atraer a nuevos clientes y fidelizar a clientes existentes es fundamental. En INTERCONECTA diseñamos campañas de marketing adaptadas a cada sector teniendo en cuenta la competencia, el target objetivo y los resultados esperados. Combinando diferentes estrategias de marketing como:

• Google Ads, publicidad de pago CPC(coste por clic).
• Posicionamiento SEO, fundamental para escalar a primeras posiciones de Google.
• Marketing de contenidos, para aportar valor a tus clientes.
• Email marketing, para fidelizar a clientes existentes y captación de potenciales clientes.
• Redes Sociales, creando contenido e interacción con posibles clientes.

El tiempo de diseño y desarrollo de tiendas online depende de la cantidad de contenido y funcionalidad. No es lo mismo diseñar una tienda online que vende 100 productos a diseñar una tienda online sincronizada con proveedor con más de 10.000 artículos.