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Kundenbereich

ERP für KMU und Unternehmenssoftware

Kunden, Abläufe, Team und Lager auf einer einzigen Plattform

CRM ERP HR LVS Individualsoftware

Wir decken die zentralen Bereiche Ihres Unternehmens ab – von der Kundengewinnung bis zur Lagersteuerung, inklusive Rechnungsstellung, Buchhaltung und Personal – und verknüpfen sie miteinander, damit Daten ohne doppelte Arbeit fließen. Eine Plattform, Entscheidungen auf Basis echter Zahlen.

Das Problem

Wenn jede Abteilung ihr eigenes Tool nutzt, wird alles kompliziert

Ohne ein integriertes System, das Vertrieb, Betrieb, Personal und Lager verbindet, sind Fehler keine Ausnahme, sondern Alltag.

Leads, die im Sande verlaufen

Ein Kontakt kommt über die Website, einer per Telefon, einer über LinkedIn. Jeder Vertriebsmitarbeiter notiert ihn irgendwo, und ohne CRM hängt die Nachverfolgung vom Gedächtnis ab. Verkaufschancen kühlen ab, ohne dass es jemand merkt.

Ein Kunde zahlt zu spät – und niemand sieht es

Der Vertrieb schickt weiter Angebote an ein Unternehmen, das seit drei Monaten keine Rechnung bezahlt hat. Die Buchhaltung weiß es, der Vertrieb nicht. Wenn die offenen Posten auffallen, ist der Schaden schon entstanden.

Rechnungen von Hand, jeden Monat

Word-Vorlagen, Tabellen, Zahlen, die von einer Stelle in die andere kopiert werden. Jeder Monatsabschluss kostet Tage und produziert Fehler, die später per Gutschrift korrigiert werden müssen.

Urlaub, Zeiterfassung und Lohnabrechnung in Excel

Eine Tabelle für Abwesenheiten, eine für Stunden, eine für die Lohnabrechnung. Die Personalabteilung verbringt den halben Monat mit dem Abgleich von Daten, und die Mitarbeitenden wissen erst auf Nachfrage, wie viele Urlaubstage ihnen noch bleiben.

Der Bestand im System ist nicht der im Lager

Sie verkaufen, was auf dem Bildschirm steht, und dann ist die Ware physisch nicht da. Oder umgekehrt: Material liegt im Lager, das nie erfasst wurde. Jede Inventur wird zur bösen Überraschung.

Vier Tools, die nicht miteinander reden

CRM hier, ERP dort, eine HR-App und eine Excel-Datei fürs Lager. Die Daten liegen in Silos, werden dreimal erfasst und passen nie zusammen. Jeder unternehmensweite Bericht wird zur manuellen Puzzlearbeit.

Unsere Leistungen

Eine Plattform für Ihr gesamtes Unternehmen

Wir verbinden Kunden, Abläufe, Team und Lager in einem System. Sehen Sie, wie wir das in jedem Bereich umsetzen.

Strukturieren Sie Ihre Verkaufschancen, automatisieren Sie die Nachverfolgung und führen Sie die Kundendaten in einer Akte zusammen, damit Vertrieb, Kundendienst und Buchhaltung mit denselben Daten arbeiten. Wir führen Open-Source-CRM-Systeme ein und entwickeln individuelle Schnittstellen zu Ihrem ERP.

Verkaufschancen und Pipeline

Ein Vertriebstrichter, den das ganze Team sieht. Jeder Lead mit Status, nächstem Schritt und Verantwortlichem. Schluss mit verlorenen Aufträgen wegen fehlender Nachverfolgung.

Vertriebsautomatisierung

E-Mail-Sequenzen, Erinnerungen und Aufgaben, die je nach Kundenverhalten automatisch ausgelöst werden. Ihr Vertrieb konzentriert sich aufs Abschließen statt aufs Hinterherlaufen.

CRM ↔ ERP-Integration

Der Vertrieb sieht offene Posten, der Techniker die Historie und die Buchhaltung die Verkaufschance. Ein Kunde, eine synchronisierte Akte.

Wir analysieren Ihre Abläufe, bevor wir eine Plattform vorschlagen. Wir empfehlen (oder entwickeln) das ERP-System, das zu Ihrem Unternehmen passt – nicht umgekehrt.

ERPNextERPNext

ERPNext

Open-Source-ERP mit klarer Oberfläche und umfangreichen Standardfunktionen: Fertigung, HR, Projekte und Buchhaltung für mehrere Gesellschaften.

  • 100 % Open Source (Frappe Framework)
  • Ideal für wachsende Unternehmen
  • Anpassbar ohne zusätzlichen Code

FacturaScripts

Rechnungs- und Verwaltungssoftware für spanische KMU. Sie erfüllt die Anforderungen des spanischen Finanzamts (AEAT), des SII (spanisches Echtzeit-Meldesystem für die Umsatzsteuer) und von Verifactu, dem neuen spanischen Pflichtsystem für Rechnungssoftware.

  • Auf das spanische Steuerrecht zugeschnitten
  • Kompatibel mit SII und Verifactu
  • Schlank, schnell und einfach zu bedienen
Mehr über FacturaScripts →

Odoo

Komplette ERP-Suite mit über 80 integrierten Modulen: Vertrieb, CRM, Fertigung, HR, E-Commerce und Buchhaltung. Einführung, Anpassung und individuelle Module.

  • Komplette Einführung und Konfiguration
  • Anpassung von Ansichten und Workflows
  • Entwicklung eigener Module
Mehr über Odoo →

Dolibarr Empfohlenes ERP

Modulares, schlankes Open-Source-ERP ohne Lizenzkosten. Mit dieser Plattform haben wir die meiste Erfahrung: Wir führen sie ein, passen sie an und entwickeln eigene Module dafür.

  • Einführung und Inbetriebnahme
  • Anpassung von Modulen und Workflows
  • Entwicklung individueller Module

Personal und Lohnabrechnung vollständig verwalten – ohne Tabellenkalkulation. Von der Einstellung bis zur jährlichen Bescheinigung über einbehaltene Steuern, verbunden mit Ihrem ERP und Ihrem Steuerberater.

Personal und Onboarding

Vollständige Mitarbeiterakte: Verträge, Unterlagen, Schulungen, Zertifizierungen und Karriereplan. Geführtes Onboarding für neue Mitarbeitende.

Zeiterfassung und Urlaub

Arbeitszeiterfassung nach spanischem Recht. Anträge für Urlaub, Freistellungen und Krankmeldungen mit Freigabe durch die Führungskraft.

Lohnabrechnung und Steuerberater

Lohnberechnung, Gehaltsabrechnungen, die spanischen Steuerformulare 111 und 190 und automatischer Versand an Ihren Steuerberater. Keine doppelte Dateneingabe.

Volle Kontrolle über Ihr Lager mit einem Lagerverwaltungssystem (LVS). Stets aktueller Bestand, optimierte Lagerplätze und fehlerfreie Kommissionierung, integriert in Ihr ERP.

Bestand in Echtzeit

Jeder Zugang, Abgang und jede Umlagerung aktualisiert den Bestand sofort. Mehrere Lager und Lagerplätze, Chargen, Seriennummern und Haltbarkeitsdaten.

Kommissionierung mit Barcodescanner

Mobile App für Ihr Lagerteam mit Barcode- und QR-Scan. Kommissionierfehler auf ein Minimum reduziert.

Logistik und Versand

Automatische Lieferscheine, Etiketten und CMR-Frachtbriefe. Anbindung an Versanddienstleister (SEUR, MRW, DHL, GLS) und Sendungsverfolgung für Ihre Kunden.

Was uns unterscheidet

Alle Bereiche Ihres Unternehmens arbeiten als ein System

Wir verkaufen keine Einzelmodule: Wir verbinden die Bereiche Ihres Unternehmens, damit alles auf einer einzigen Datenbasis läuft.

01

Bereichsübergreifende Integration

Wir verbinden Ihre Unternehmensbereiche so, dass ein Auftrag, eine Rechnung, eine Zeitbuchung oder eine Lagerbewegung automatisch überall ankommt – ohne doppelte Daten und manuelle Arbeit.

02

Einführung in Phasen

Wir starten mit dem Bereich, der für Ihr Geschäft die größte Wirkung hat, und ergänzen nach und nach die übrigen. Jede Phase geht mit messbaren Ergebnissen live, bevor wir die nächste angehen.

03

Support und Weiterentwicklung

Wir lassen Sie am Go-live-Tag nicht allein. Wir warten, optimieren und erweitern das System gemeinsam mit Ihnen, wenn sich Ihre Prozesse, Ihr Team und Ihr Markt verändern.

Ich möchte einen Phasenplan →
Einführung

Einführung in Phasen, ohne böse Überraschungen

Dieselbe Methode für die ERP-Einführung und jeden anderen Bereich: Wir arbeiten in kurzen Etappen, damit Ihr Team im Tagesgeschäft nie aus dem Takt kommt.

01

Analyse

Wir setzen uns mit dem betroffenen Bereich zusammen und erfassen aktuelle Prozesse, Engpässe und messbare Ziele. Wir können in jeder Abteilung starten, in der Software Sie heute ausbremst.

02

Konfiguration

Wir richten die Software ein, passen Module, Workflows und Berechtigungen an und entwickeln die Anpassungen, die Ihre Abläufe erfordern.

03

Migration

Wir übernehmen Ihre Daten aus dem bisherigen System (Excel, Altsoftware, andere Plattform), bereinigen und prüfen sie vor dem Import.

04

Schulung und Start

Wir schulen die Anwender in praxisnahen Sessions und gehen schrittweise live, nach Teams oder Prozessen. In den ersten Wochen begleiten wir Sie eng.

Anpassung

An Ihr Unternehmen angepasst – nicht umgekehrt

Individuelle Module

Wir entwickeln spezifische Funktionen, die das Standard-ERP nicht abdeckt.

Individuelle Berichte

Dashboards mit den Kennzahlen, die für Ihr Geschäft wirklich zählen.

Schnittstellen

Wir verbinden Ihr ERP mit Onlineshop, CRM, Banken, Versanddienstleistern und Drittanbieter-APIs.

Datenmigration

Wir übernehmen Ihre Daten aus Excel, anderen ERP-Systemen oder Datenbanken. Vor dem Import wird alles geprüft und bereinigt.

Schulung und Support

Wir schulen Ihr Team, damit es vom ersten Tag an selbstständig arbeitet, und bieten laufenden Support bei allen Problemen.

Häufige Fragen

Häufige Fragen zu Unternehmenssoftware

Womit beginnen wir bei der Einführung der Unternehmenssoftware?

Das hängt davon ab, wo es heute am meisten hakt. Wenn Ihnen Verkaufschancen entgehen, starten wir mit dem CRM; wenn Rechnungsstellung und Lagerbestand aus dem Ruder laufen, mit dem ERP; wenn Lohnabrechnung und Schichtplanung Ihren Tag auffressen, mit HR; und wenn das Lager der Engpass ist, mit dem LVS. In der Erstanalyse entscheiden wir das gemeinsam – anhand echter Daten, nicht nach Gefühl.

Können mehrere Bereiche gleichzeitig eingeführt werden, oder besser in Phasen?

Wir empfehlen fast immer ein Vorgehen in Phasen. Vier Tools auf einmal umzustellen, überfordert das Team und vervielfacht das Fehlerrisiko. Wir führen zuerst den Bereich mit der größten Wirkung ein, lassen ihn sich einspielen und ergänzen die übrigen in Etappen von wenigen Wochen, damit die Organisation jeden Schritt gut verarbeiten kann.

Wie lange dauert die Einführung eines Bereichs?

Eine typische Einführung dauert 4 bis 12 Wochen pro Bereich, je nach zu migrierender Datenmenge und Komplexität Ihrer Prozesse. Ein CRM oder ein HR-Modul ist meist schneller fertig; ein vollständiges ERP oder ein LVS mit Lageranbindung braucht mehr Einarbeitung und Schulung.

Kann ich das CRM mit dem ERP verbinden? Und HR mit dem LVS?

Ja, genau das empfehlen wir. Verkaufschancen aus dem CRM werden ohne erneute Eingabe zu Aufträgen im ERP, die Stunden aus HR fließen in die Produktionskosten ein, und das LVS aktualisiert den Bestand in Echtzeit für Vertrieb und Rechnungsstellung. Wählen wir Plattformen derselben Familie (Odoo, Dolibarr, ERPNext), ist die Integration nativ; andernfalls lösen wir sie über APIs.

Was passiert mit den Daten aus der alten Software?

Wir migrieren sie geordnet: Kunden und Verkaufschancen aus dem CRM, Rechnungshistorie aus dem ERP, Personalakten, Lagerbestände und Lagerbewegungen. Ob aus Excel, einer anderen Software oder einer alten Datenbank – wir prüfen jeden Block vor dem Import, damit Sie mit sauberen Daten starten.

Erfüllt die Software die spanischen Vorschriften (DSGVO, Verifactu, Arbeitszeiterfassung)?

Ja. Die Rechnungsstellung erfüllt die Anforderungen des spanischen Finanzamts (AEAT) und von Verifactu, dem neuen spanischen Pflichtsystem für Rechnungssoftware; das HR-Modul deckt die in Spanien vorgeschriebene Arbeitszeiterfassung ab, und Personaldaten werden DSGVO-konform verarbeitet. Wir konfigurieren Steuereinbehalte, Steuerformulare und Zugriffsrechte nach geltendem Recht und halten die Plattformen bei Gesetzesänderungen aktuell.

Und wenn wir wachsen und mehr Module brauchen?

Die Plattformen, mit denen wir arbeiten, wachsen mit Ihnen. Sie können mit dem Grundumfang starten und neue Module (Projekte, Fertigung, E-Commerce, BI) aktivieren, sobald Sie sie brauchen – ohne die Einführung neu aufzusetzen. Führt Ihr Wachstum zu sehr spezifischen Prozessen, entwickeln wir diese individuell auf derselben Basis.

Und wenn ich in einem Bereich etwas Individuelles brauche?

Dann kombinieren wir beides. Das ist ein gängiges Muster: eine Standardplattform für den Großteil des Geschäfts und eine individuelle Entwicklung für das, was Sie auszeichnet – ein Produktkonfigurator, ein Kundenportal, eine spezielle Anbindung an Ihre Maschinen. Gemeinsam prüfen wir, ob es sich lohnt, Standardsoftware anzupassen oder diesen Baustein von Grund auf neu zu entwickeln.

Bereit, Ihre Unternehmenssteuerung zu vereinheitlichen?

In 30 Minuten sagen wir Ihnen, wo Sie am besten anfangen und welche Wirkung Sie in den ersten 3 Monaten erwarten können.